Termini e Condizioni

Benvenuti su Voffwear!

Questi termini e condizioni delineano le regole e i regolamenti per l'uso del sito web di Voffwear, situato all'indirizzo https://www.voffwear.com. Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito denominate "Termini e Condizioni") regolano la vendita online dei prodotti offerti da Pet Boutique di Selinda, operante con il marchio 'Voffwear' (di seguito denominata 'Voffwear', 'il titolare del sito Voffwear'), una ditta individuale con numero di partita IVA 13950740962 (IT13950740962), e rappresentata da Drahor Selinda. La società, che opera con il marchio Voffwear, può essere contattata via email all'indirizzo info@voffwear.com

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Sul Sito di Voffwear i prodotti sono venduti in conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, che disciplina il commercio elettronico, e al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), come modificato dal Decreto Legislativo 7 marzo 2023, n. 26, in attuazione della Direttiva (UE) 2019/2161 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 novembre 2019; con specifico riferimento al Capo I “Diritti dei consumatori nei contratti”, articoli 45 e seguenti.

Navigando sul Sito e completando l'ordine, il Cliente accetta le presenti condizioni generali di utilizzo

Accettiamo ordini da Clienti che sono considerati consumatori, che acquistano per uso personale. Ai sensi dell'articolo 3, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo, un Consumatore è una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

L'acquisto di prodotti è consentito solo a persone che hanno compiuto i 18 anni di età.

Tutti i marchi, loghi, nomi di fornitori e servizi menzionati sono marchi delle rispettive società e sono di proprietà dei rispettivi titolari dei diritti.

Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale dei T&C e il Cliente dichiara di averle pienamente comprese e di accettarne il contenuto senza riserve.

Condizioni di Vendita

Le condizioni applicabili al rapporto tra il titolare del sito Voffwear e il Cliente sono quelle in vigore al momento dell'invio dell'ordine di acquisto. Tali condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento e le eventuali modifiche avranno effetto dal momento della loro pubblicazione sul sito web.

L'invio di un ordine implica la piena conoscenza e l'esplicita accettazione sia delle presenti condizioni generali di vendita che di quanto specificato nella procedura di acquisto.

Per qualsiasi richiesta o comunicazione, il Cliente può contattare Voffwear via email all'indirizzo info@voffwear.com

Il Cliente riconosce e accetta che tutte le comunicazioni relative all'acquisto dei prodotti saranno inviate all'indirizzo email fornito al momento dell'ordine.

Acquisti

Il Cliente effettua acquisti sul Sito come ospite senza necessità di registrazione. Al Cliente sarà richiesto di inserire i propri dati ad ogni acquisto. Dopo aver aggiunto uno o più prodotti al carrello, il Cliente visualizzerà i dettagli e potrà scegliere di modificare il carrello o procedere alla conferma dell'ordine. Successivamente, per concludere il contratto e trasmettere l'ordine definitivamente, al Cliente sarà chiesto di inserire i dati del cliente, il luogo di spedizione e il metodo di pagamento con i relativi dettagli. Dopo aver confermato il riepilogo dell'ordine cliccando sul pulsante di pagamento, il Venditore elabora il pagamento dell'ordine.

La ricezione dell'ordine è confermata dal Venditore tramite un'email di conferma inviata all'indirizzo email fornito dal Cliente al momento della compilazione del modulo d'ordine. Da questo momento in poi, il contratto tra il titolare del Sito e il Cliente si intende concluso.

L'email di conferma contiene la data e l'ora di ricezione dell'ordine, un "Numero Ordine Cliente" da utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore, un link alla pagina del Sito contenente le presenti T&C accettate dal Cliente, le informazioni essenziali che riassumono le caratteristiche del prodotto acquistato, il prezzo, il metodo di pagamento utilizzato, le spese di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi. Il messaggio riporta inoltre tutti i dati inseriti dal Cliente al momento della conferma dell'ordine, e il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente a Voffwear eventuali correzioni via email.

Voffwear può richiedere ulteriori informazioni via email o telefono, in particolare per adempiere correttamente agli obblighi contrattuali. Pertanto, il Cliente è tenuto a inserire dati reali nel modulo d'ordine. Voffwear si riserva il diritto di non evadere ordini d'acquisto che non forniscano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti. In tali casi, Voffwear provvederà a darne tempestiva comunicazione al Cliente. In caso di inoltro dell'ordine e di avvenuto pagamento, Voffwear provvederà a rimborsare l'importo già versato.

Tutti gli ordini dipendono dalla disponibilità dei prodotti. Il nostro sito web viene aggiornato regolarmente, ma acquisti simultanei o produzione limitata possono influire sulle scorte. Se un articolo è esaurito, Voffwear può annullare l'ordine e offrire un prodotto alternativo o rimborsare il pagamento. In entrambi i casi, sarai avvisato via email.

Puoi anche annullare il tuo ordine inviandoci un'email, a condizione che l'ordine non sia ancora stato spedito. In caso contrario, si applicano i nostri termini di reso.

Reso, Cambio e Rimborso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna senza fornire alcuna motivazione. I dettagli sulla nostra politica di reso, cambio e rimborso sono spiegati in una sezione separata intitolata "Reso e Rimborso". Accettando questi Termini e Condizioni, il cliente riconosce e accetta le condizioni ivi indicate.

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• Fonti di informazioni sui consumatori e/o sulle imprese comunemente note;

• Siti della comunità dot.com;

• Associazioni o altri gruppi che rappresentano enti di beneficenza;

• Distributori di directory online;

• Portali internet;

• Studi di contabilità, legali e di consulenza; e

• Istituzioni educative e associazioni di categoria.

Approveremo le richieste di link da queste organizzazioni se stabiliamo che: (a) il link non ci farebbe apparire sfavorevolmente a noi stessi o alle nostre aziende accreditate; (b) l'organizzazione non ha precedenti negativi con noi; (c) il beneficio per noi derivante dalla visibilità del collegamento ipertestuale compensa l'assenza di Voffwear; e (d) il link si inserisce nel contesto di informazioni generali sulle risorse.

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Modifiche ai Termini e Condizioni

Voffwear si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. È responsabilità del cliente rivedere periodicamente questi termini per eventuali aggiornamenti o modifiche. Continuando a utilizzare il sito web dopo la pubblicazione di tali modifiche, il cliente accetta i termini aggiornati.

Data Effettiva: 18 Aprile 2025